ヒアリングシート
お申し込みの前に、何を聞かれるのか全部ご覧いただけます。
打ち合わせの代わりに、このシートで進めます
どんなことを聞かれるのか分からないまま申し込むのは不安だと思います。だから、先に全部見せることにしました。
シートを公開している制作者は、調べた範囲で見つかりませんでした。
このサイト自体も、同じシートの回答から作っています。そのときの回答も、そのまま公開しています。
ご記入は、3つの進め方から選べます
B.
ふつうに記入
プランに合わせて31〜40問・約14〜19分。選ぶだけの質問がほとんどで、自由に書く欄は最大5つです。
ご商売に当てはまる場合だけの追加の質問が、最大16問あります（例：許可番号・載せたい料金など。全部任意です）。
C.
こだわって記入
参考にしたいサイト・避けたい色・写真の希望など、任意の欄まで全部お書きいただけます。書いていただいたことは全部読みます。
お申し込み前でも、そのままご記入いただけます。入力内容はお使いの端末に保存され、送信するまでこちらには届きません。
必須は、この8項目だけ
どの進め方でも、これだけあれば制作を始められます。
- 会社名 / 屋号
- ご担当者名
- メール
- 所在地 サイトに載せる住所です。店舗が無い場合は市区までで構いません。
- 一番の目的
- サイトを見た方に、最後に何をしてほしいですか 選んだものによって、フォーム・LINE・電話の作りが変わります（複数選択可）。
- ロゴはお持ちですか？
- 写真素材の状況
残りの質問はすべて「空欄でおまかせ」にできます。空欄の項目は、業種と目的から、理由を添えてこちらで決めます。
お手元に資料があれば、この3問も省けます
- 営業時間・定休日
- 主な事業内容
- サービス・商品
パンフレット・チラシ・既存のホームページ・SNSのいずれかがあれば、この3問は空欄のままで構いません。
事業内容・サービス・営業時間を、そこから読み取ります。形式は問いません（PDF・写真に撮ったもの・LINEでも大丈夫です）。
名刺・手書きのメモだけの場合は、事業の中身が読み取れないため、この3問はご記入をお願いします。
「おまかせ」を、どう決めているか
適当に決めているのではないことを確かめていただくために、決め方をすべて書き出しています。ご確認のときには、決めた内容とその理由を添えてお返しします。
| 空欄にした項目 | こちらの決め方 |
|---|---|
| 今のサイトから引き継ぎたいもの | 今のサイトを拝見してご提案します。引き継ぐもの・引き継がないものの一覧を、着手前に書面でお渡しします |
| そのドメインのメールアドレスを、お仕事で使っていますか | 「わからない」として、切り替えの前にこちらで確認します（メールが止まらない手順を取ります） |
| 電話番号 | 空欄なら、サイトに電話番号は載せません。あとから足せます |
| サイト制作の最終判断（OK出し）はどなたですか？ | ご担当者ご自身が決める前提で進めます |
| 「別の方」の場合、お名前・お立場 | ご担当者ご自身とやりとりする前提で進めます |
| 連絡が取りにくい時間帯・期間があれば | 制限なしとして、平日の日中にご連絡します |
| ご連絡方法（優先） | メールでご連絡します |
| 業種 | 「主な事業内容」といただいた資料から判断します |
| 料金をサイトに載せますか | いただいた資料に価格があれば「目安だけ載せる」、無ければ載せません |
| 載せたい料金 | 金額のご記入が無ければ、いただいた資料から拾います。資料にも無ければ、料金は載せません |
| よく聞かれること | いただいた資料から拾います。答えが確認できたご質問だけ載せます |
| 他社と違うところ | いただいた資料から拾います。見つからなければ載せません。思いつかなくて当然の質問です |
| 「一番」「地域で唯一」など、比較の表現を使いたいですか | 使わない前提で作ります（実測できる数字だけを載せます） |
| お客様の声・口コミ | いただいていなければ、載せません。無いものは作りません |
| 営業に関わる許可・登録・免許はありますか | 「ない」として進めます（業種によっては、許可が不要な形の営業もあります） |
| 許可・登録の番号 | ご記入が無ければ、番号は載せません |
| 対応エリア | ご記入が無ければ、所在地の市区町村を対応エリアとして書きます |
| 重要事項（運営規程の概要など）の掲載先 | 「わからない」として進め、情報公表システムの掲載状況をこちらで確認してご案内します |
| チラシ・ネット広告・SNSで、サイトを広める予定はありますか | 「予定なし」として通常の作りで進めます。始めるときは、必ず事前にご相談ください（広告の扱いになります） |
| ペットホテル・トリミングを併設していますか | 「併設なし」として進めます |
| 想定するお客様の年齢 | 一番の目的と業種から決めます |
| 想定するお客様 | 目的と業種から決めます |
| サイト全体の印象（近いものを2つまで） | 一番の目的と業種から決めます |
| ブランドカラー（メイン） | ロゴの色から取ります。ロゴが無い場合は、業種で読みやすい配色から選びます |
| サブカラー（補助） | メインカラーから、読みやすさ（文字とのコントラスト）を確かめて決めます |
| フォントの雰囲気はどちらが近いですか？ | 読みやすさを優先し、端末に入っている書体を使います |
| プロ撮影の写真は、ウェブ掲載の許諾がありますか | 「わからない」として進めます。撮影者への確認文面をこちらでご用意し、確認できるまでサイトには使いません |
| 「実物の写真」しか使いたくないもの | 代表者・スタッフの写真は実物のみ（無ければ載せない）とし、雰囲気の写真だけ素材で補います |
| 参考にしたいサイト | 無くて構いません |
| これだけは避けたいデザイン | 特に避けたいものは無い前提で進めます |
| 「うちはこうなりたくない」と思うサイト | 無くて構いません |
| 同業で「いいな」と思うサイト | 無くて構いません |
| 載せたい下層ページ | 業種でよく必要になるページを選びます（スタンダードは4枚・アドバンスは7枚） |
| 載せたい事例・実績 | ご記入と写真が無ければ、事例ページは作らず、その1枚ぶんを別のページに振り替えてご提案します |
| 代表者のお名前（事業者概要に載せる場合） | ご記入が無ければ、代表者名は載せません |
| お客様の声は、ご本人の掲載許可がありますか | 許可が確認できた声だけを載せます（確認の文面はこちらでご用意します） |
| 紹介したいスタッフ（お名前・役割など、分かる範囲で） | スタッフ紹介の質問シート（お名前・役割・一言・写真）を別途お送りします。ご記入のあった方だけ載せます |
| 募集したい職種・条件（分かる範囲で） | 求人に法律で必要な11項目（賃金・就業場所・受動喫煙防止措置・変更の範囲など）の質問シートを、別途お送りします |
| ドメインの状況 | 「わからない」として進めます。取得からこちらで代行します（名義はお客様です） |
| サーバーの状況 | 「わからない」として進めます。契約からこちらで代行します（名義はお客様です） |
| 公開したい時期 | 素材が揃った日から逆算して、こちらから目安をご案内します |
| 公開後の保守について | 「あとで決める」として進めます。公開の前に、改めてご案内します |
| 気になっていること・ご要望 | 特になし、として進めます |
おまかせが増えるほど、出来上がりが想像と違う可能性は上がります。
とくにライトプランは修正が1回なので、迷ったところだけでもご記入いただくと、ずれが減ります。
聞くことの全体像
設問はステップごとに分かれています。設問数と時間は、実際のシートから数えて出しています。
| ステップ | 聞くこと | 設問 | 目安 |
|---|---|---|---|
| 0. お手元の資料 | パンフレット・名刺・チラシ・既存サイトなど、いまお持ちのもの | 2問＋条件つき2 | 1分 |
| 1. 基本情報 | 事業者名・ご担当者名・ご連絡先・所在地・営業時間 | 10問 | 4分 |
| 2. 事業の中身 | 事業の内容・サービス・料金を載せるか・よく聞かれること | 8問＋条件つき7 | 5分 |
| 3. このサイトで一番したいこと | 一番の目的と、見た方に最後にしてほしいこと | 4問 | 2分 |
| 4. 見た目 | 印象・ロゴ・色・書体・写真・参考にしたいサイト | 10問＋条件つき2 | 5分 |
| 5. 掲載するページ | 載せたい下層ページ | 1問＋条件つき5 | 1分 |
| 6. ドメイン・サーバー | ドメインとサーバーの状況（IDとパスワードは聞きません） | 2問 | 2分 |
| 7. 最後に | 公開したい時期・保守のご希望・そのほかのご要望 | 3問 | 1分 |
40問すべてを見る（フルカスタムプランの場合）
0. お手元の資料
- すでにお持ちの資料（複数選択可） 任意
- 既存サイト・SNSのURL（あれば） 任意
- 今のサイトから引き継ぎたいもの おまかせ可
- そのドメインのメールアドレスを、お仕事で使っていますか おまかせ可
1. 基本情報
- 会社名 / 屋号 必須
- ご担当者名 必須
- メール 必須
- 所在地 必須
- 営業時間・定休日 資料があれば省略
- 電話番号 おまかせ可
- サイト制作の最終判断（OK出し）はどなたですか？ おまかせ可
- 「別の方」の場合、お名前・お立場 おまかせ可
- 連絡が取りにくい時間帯・期間があれば おまかせ可
- ご連絡方法（優先） おまかせ可
2. 事業の中身
- 業種 おまかせ可
- 主な事業内容 資料があれば省略
- サービス・商品 資料があれば省略
- 料金をサイトに載せますか おまかせ可
- 載せたい料金 おまかせ可
- よく聞かれること おまかせ可
- 他社と違うところ おまかせ可
- 「一番」「地域で唯一」など、比較の表現を使いたいですか おまかせ可
- お客様の声・口コミ おまかせ可
- 営業に関わる許可・登録・免許はありますか おまかせ可
- 許可・登録の番号 おまかせ可
- 対応エリア おまかせ可
- 重要事項（運営規程の概要など）の掲載先 おまかせ可
- チラシ・ネット広告・SNSで、サイトを広める予定はありますか おまかせ可
- ペットホテル・トリミングを併設していますか おまかせ可
3. このサイトで一番したいこと
- 一番の目的 必須
- サイトを見た方に、最後に何をしてほしいですか 必須
- 想定するお客様の年齢 おまかせ可
- 想定するお客様 おまかせ可
4. 見た目
- サイト全体の印象（近いものを2つまで） おまかせ可
- ロゴはお持ちですか？ 必須
- ブランドカラー（メイン） おまかせ可
- サブカラー（補助） おまかせ可
- フォントの雰囲気はどちらが近いですか？ おまかせ可
- 写真素材の状況 必須
- プロ撮影の写真は、ウェブ掲載の許諾がありますか おまかせ可
- 「実物の写真」しか使いたくないもの おまかせ可
- 参考にしたいサイト おまかせ可
- これだけは避けたいデザイン おまかせ可
- 「うちはこうなりたくない」と思うサイト おまかせ可
- 同業で「いいな」と思うサイト おまかせ可
5. 掲載するページ
- 載せたい下層ページ おまかせ可
- 載せたい事例・実績 おまかせ可
- 代表者のお名前（事業者概要に載せる場合） おまかせ可
- お客様の声は、ご本人の掲載許可がありますか おまかせ可
- 紹介したいスタッフ（お名前・役割など、分かる範囲で） おまかせ可
- 募集したい職種・条件（分かる範囲で） おまかせ可
6. ドメイン・サーバー
- ドメインの状況 おまかせ可
- サーバーの状況 おまかせ可
7. 最後に
- 公開したい時期 おまかせ可
- 公開後の保守について おまかせ可
- 気になっていること・ご要望 おまかせ可
この一覧が、実際の設問のすべてです。お申し込み前でも 実物のシート をそのまま開いてご記入いただけます。
なお、IDとパスワードはこのシートでは聞きません。必要になったときに、別の安全な方法でおうかがいします。
シートについて、よくあるご質問
打ち合わせなしで、ちゃんと伝わりますか？
はい。ご記入いただくシートと、お手元の資料で足ります。実物を先にご覧いただけます。それでも不安な方は、フルカスタムプランにオンラインの打ち合わせが2回含まれます。
「おまかせ」にすると、どう決まるのですか？
決め方を全部公開しています。色はロゴから、印象は目的と業種から、掲載ページは業種でよく必要になるものから決めます。ご確認のときに「こう決めました」と理由も添えます。
デザインの希望を伝えられますか？
伝えられます。シートで印象・色・参考にしたいサイト・避けたいデザインをお聞きします。もちろん空欄で「おまかせ」にもできます。